satomiya
こんにちは！管理人のsatomiyaです。
私は元々銀行員していました。
先日知り合いのつてで、関西の第一地方銀行から転職した女性に色々と話を聞いてきたのでご紹介します。
転職を考えている地方銀行の女性行員の方は必見の内容だと思いますよ。
もしあなたが転職を考えているのなら、“銀行員が転職で成功するためのポイント”をまとめましたので、こちらもご覧ください。
では、さっそくどうぞ↓↓↓
私は当時24歳女性で銀行窓口、後方業務などを行なってきました。
目次
地方銀行の女性総合職の仕事の内容を教えてください
来店されたお客様に対して、要求される業務をこなします。入出金、両替、振込などを行なっていました。
後方業務では、口座振替の取りまとめや各種変更届の処理、現金の管理や機械の点検などを行なっていました。上司から指示があればその補佐などもしていました。
地方銀行でのノルマの内容について教えてください
定期預金1日200万、クレジットカード入会1日1件、保険商品見込み顧客のトスアップ1日2件、投資商品見込み顧客のトスアップ1日2件などが課されていました。
毎日業務日誌に自分の成果を記入し、実績がないと厳しくコメントを書かれていました。事務職からの入行でしたが、だんだんノルマを課されるようになり、出来ない時の叱責も激しくなっていきました。
業務終了後に営業会議などが開かれ、達成数が良くない時は全員が詰められました。ノルマが気になり通常業務やお客様へのサービスに集中出来ない事もあり、苦しかったです。
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地方銀行を辞めたい、転職したいと思った理由を教えてください
銀行業務にやりがいを感じなかったからです。
将来こうなりたい、というビジョンも描けず働くのが辛くなりました。 人によって態度を変えたり、怠けたりする人もいて自分だけが頑張っているのではないか、頑張っているのに何故叱責されるのかという不満が溜まっていきました。
それと、試験や業務規定の変更が多く、ついていけないと感じました。
自分のサービス力を向上したくても、業務に精一杯で改善出来ませんでした。 新入行員を育てようとする先輩や上司の方が少なかったように思います。感情的に怒るような方もいて、心を許せる人は少ない環境でした。
一番辛かったのは、異動先の支店で担当業務を頻繁に変えられた事がありました。何度も新しい業務を覚えなければならず、ミスが増えて叱責される事も多くなりました。
行員を育てようとする想いが上司の中に無いのだと伝わり、失望しました。
同じミスをしても、年数の長い行員は怒られなかったりと不公平な事も多かったです。複数の人が絡んだ業務ミスであっても、立場の弱い人が叱責されたりというケースが多く見受けられました。
小さな支店から異動したので分からないことも多かった為、他の人のミスを押し付けられる事もありました。自分の不満などが伝えられず辛かったです。
地方銀行からの転職活動を具体的に教えてください
転職活動は退職後にいました。
転職サイトのリクナビを利用し、ハローワークの求人票を見て1社を受けました。 事務職を基本として、英語教育関連のお仕事を探し1社の面接を受けました。
英語講師派遣会社の事務職に転職しました。
もともと英語を使用する仕事に就きたいと考えていたのと、会社の理念に共感したからです。面接を受けたのは1社だけでしたが、すぐにその会社で働きたいと感じました。
会社全体が新しい人材を歓迎していて、育てたいという想いが伝わりました。また、やりがいを持って仕事をしている方が多くいらっしゃり、この人のようになりたいと思える方にたくさん出会いました。
環境が変わるだけで自分もやる気が一気に出て、会社の為に働きたいと思えるようになりました。
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地方銀行からの転職は大変でしたか？後悔はありますか？
求職活動中は不安に思う事も多かったですが、ハローワークのスタッフの方などが親身に対応して下さったので落ち着いて行動する事ができました。幸運なことにすぐに採用して頂けましたが、求職活動が長く続いていれば辛かっただろうなと思います。
銀行を辞めた事は後悔していません。自分の子供にも、身近な人にも勧めたくありません。今や銀行業務はオートメーション化していて、人の力が要らなくなってきています。
絶対にミスを許さず行員が叱責されるのであれば、全てロボットが対応するようになれば良いと思います。
地方銀行を辞めたい、転職したいと思っている方にアドバイスはありますか？
銀行は閉鎖された環境の為、逃げられないような錯覚に陥ってしまうと思います。ずっと我慢して病気になってしまった人や、辛いけれど出勤している方をたくさん見てきました。
転職して思った事は、勇気を出して自分から環境を変えれば、自分自身が劇的に変わるという事です。自分は出来ない、と思っていた私ですが、転職先で必要とされることで自信を取り戻し能力を存分に発揮する事が出来ました。今が辛いと感じているなら、まずは環境を変えてみて下さい。
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