satomiya
こんにちは！管理人のsatomiyaです。
私は元々銀行員していました。
先日知り合いのつてで、福岡にある地銀で窓口をしていた女性行員の方に色々と話を聞いてきたのでご紹介します。
転職を考えている銀行窓口の女性の方は必見の内容だと思いますよ。
もしあなたが転職を考えているのなら、“銀行員が転職で成功するためのポイント”をまとめましたので、こちらもご覧ください。
では、さっそくどうぞ↓↓↓
26歳の女で支店でテラーとして働いていました。
目次
銀行の窓口での仕事内容について教えてください
支店の窓口の業務は多岐に渡りますが、メインの仕事内容は店頭営業でした。 窓口に来たお客様に金融商品の勧誘をしたり、営業時間後には電話セールスやお手紙を書いて来店誘致していました。
通常の入出金や税金の取り扱いなどの事務もしていましたが、そのような事務的な仕事はほとんどパートさんの役目で、正社員の行員は営業に力を入れていました。
銀行の窓口でのノルマの内容について教えてください
定期預金２，５００万円
投資信託１，５００万円
生命保険１，５００万円
積立投信、平準払い保険 月３件
クレジットカード 月１０件
ネットバンク契約 月２０件
カードローン月３件
上記の内容が毎月の大体の目標値で、決算や推進キャンペーンの時期などは上記の金額の約１.５倍くらいが目安の数字でした。
私的には生命保険は一気に大口の契約が取れやすいので目標達成率が高かったのですが、投資信託は１件が１００万円くらいの額の積み重ねが多かったので目標達成が難しかったように感じます。
銀行の窓口を辞めたいと思った理由を教えてください
辞めたいと思った端的な理由２点あります。
一つ目はノルマが大変で、今後結婚して子供が出来たときにこの仕事を続けられる自信がなかったことです。
二つ目は自分のキャパシティを超えた仕事を任され、それに伴う見返りがなかったため、やる気をなくして辞めました。
でも、窓口での営業は最初は苦痛でしたが、慣れて自分のお客様が出来、目標達成率が上がるごとに楽しくなっていきました。
ただ、入社前は銀行の一般職は事務職だと思って入行したため、（説明会等で店頭営業についての説明も少しはありましたが、ここまで営業がメインだとは思いませんでした。）
入行前のイメージと入行後のギャップの溝を埋めることが出来ず、いつまでも長いこと続けるのは無理だと感じました。
また、頼まれると断れない性格のため、店頭リーダー、事務リーダーなど様々な仕事を押し付けられ、最終的にぷつんと何かが切れたように辞めました。
それでも、大きな仕事を任されることにやりがいは感じていましたが、今になって思うと営業が楽しい！や、やりがいがある！と自分に言い聞かせていたと思います。
先輩からは無理しすぎじゃないかと声をかけられることもありましたが、表面上は大丈夫ですと答え、心の中では、お前がもっと頑張れよ、と嫌な考えをするようになっていました。
それでも、上司からは、頑張っているけど空回りしているところがあると指摘され、そのことがとても悔しかったです。
ですが、今になって客観的な目線で見るとまさにその通りだと思います。 無理せずに、ある程度肩の力を抜いて仕事することが大事だと思いました。
銀行の窓口からの具体的な転職活動について教えてください
転職活動は、 退職後に行いました。
転職サイトのリクナビ、リクナビエージェント、ハローワーク 安定した企業、または公的機関で働きたいと思い、大学職員や法律事務所、公務員、併せて４社受けました。
結局、銀行をやめて１か月半後に内定をいただいた法律事務所へ転職しました。
第1志望は大学職員、公務員だったのですが、受けたところは不合格となってしまったので、法律事務所にて就業することを決めました。
まず、就業条件としては大学生の就活をしていた時から事務の仕事をしたいと思っていたので、今回の転職では、営業が全くない事務の仕事に絞って探しました。 営業をしたくないという理由もありましたが、事務の仕事を極めることで税金や社会の制度の仕組みについて詳しくなれることも目的の一つでした。
銀行の窓口からの転職は大変でしたか？転職して後悔はありますか？
転職活動は自分が思っていたよりも早く終わったので、そこまで大変とは感じませんでした。 転職活動をする中で感じたことは、やはり銀行出身というのはわずかながらですがある種のブランドだと思います。
面接などではよく「銀行を辞めてもったいなかったんじゃない」を言うことも言われ、受験した４社中３社に最終試験まで行けたのも銀行出身ということが強かったのではないかと思います。
辞めてすぐはもったいなかったかなと思うこともありましたが、今は自分の本当にやりたかった事務の仕事に就けて、充実しているので後悔はなく、思い切ってやめて良かったと思います。
銀行の窓口から転職したい、辞めたいと思っている方にアドバイスはありますか？
銀行員は周りから見ると華やかな職業ですが、実際は泥臭く、とても大変な仕事です。 もし、銀行を辞めようと考えられている方にアドバイスするとしたら、辞める前にまず、いい意味で手を抜いて仕事をしてもいいと思います。
もちろん、バリバリ仕事ができる人もたくさんいますし、憧れますが、長く続けている方の中には面倒な役を避けてのらりくらりと続けられている方もたくさんいます。 自分が頑張りすぎてつらい、けど銀行は続けたいという気持ちがあるなら、少し気持ちを楽にしてみるのもいいかもしれません。（もちろんミスの許されない仕事なので、ミスをしても良いという意味ではありませんが。）
それでもどうしても続けきれないと感じた場合は、無理をせずに銀行で学んだことを生かして次のステップに進めばいいと思います。 精神的、肉体的に参ってしまい、休職される方も多い業界ですので、そこまで無理しないでくださいね。
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