satomiya
こんにちは！管理人のsatomiyaです。
私は元々銀行員していました。
先日知り合いのつてで、第一地銀でテラーをしていた方に色々と話を聞いてきたのでご紹介します。
転職を考えている第一地銀のテラーの方は必見の内容だと思いますよ。
もしあなたが転職を考えているのなら、“銀行員が転職で成功するためのポイント”をまとめましたので、こちらもご覧ください。
では、さっそくどうぞ↓↓↓
私は当時22歳の女で銀行窓口兼個人営業を行なっていました。
目次
銀行でのテラーの仕事の内容について教えてください
法人ではなく、一般の個人のお客様に投資信託や国債、保険、教育ローン等を販売していました。
1日10件以上テレアポを行い、話を聞いても良いとおっしゃられたお客様のご自宅に訪問して営業を行ったり、支店に来て頂く等しました。
銀行テラーとしてのノルマの内容について教えてください
投資信託、外債保険、国債を1件ずつのノルマと、窓口業務をメインに行っていたので、窓口に来られたお客様にクレジットカードや年金受け取り、新規口座、外債預金等の営業を指示されていました。
クレジットカード10件、年金受け取り20件、新規口座50件、外債預金10件程獲得するよう指示されていました。
全体の売り上げが200万円、利益が20万円になるように半期営業活動を行うよう指示され、それに加えてボーナスに響く支店での目標もあったので個人のノルマを達成しても気は抜けませんでした。
銀行のテラーを辞めたいと思った理由はなんですか？
辞めたいと思った端的な理由は、人間関係でした。
どんなに頑張っても誰も認めてくれず、むしろ揚げ足を取られ同性の先輩から怒鳴り散らされる毎日で、体調を崩してからもうここではやっていけないと感じました。
辞めた原因となった悪質な人間関係エピソードは沢山ありますが、一番きつかったのは同性の先輩達の一番若い女性行員に対する指導という名のいじめでした。
このいじめは毎年のように行われているらしく、支店長もおばさん達が怖いのか、知っていたにも関わらずこの問題を無視していました。
例えば私の目の前で悪口（色目を使っている等）を言い、機嫌が悪いと私に怒鳴り散らしてきました。私にも悪い点はありますが、怒鳴られて私が少し泣きそうになると満足しケラケラと笑う先輩までいました。
他にもある寒い日におばさん軍団に寒いですねと世間話を持ちかけた所、あの子は窓口なのに何で寒いとか言うわけ？と陰口を言われ直接注意されたり、教わっていない仕事なのに教えたでしょ？！と怒鳴り散らされたり、男性行員にはタオルの置き方等を注意をしないのに、私には大声で怒鳴ってくる等の差別を受けました。
それでもコツコツ頑張っていれば何とかやっていけると頑張ってきたのですが、ある日、全てにおいてなんの進歩も見られないんだけど嫌がらせなの？と怒鳴られた時に、私の何かがポキリと折れ、退職を決意しました。
銀行テラーからの具体的な転職活動について教えてください
転職活動は在職時に行いました。
ハローワークやリクナビ、マイナビ等の求人を漁り、10社ほど履歴書を提出し4社面接を受けました。
教育や介護、美容系の業種を中心に受けました。
又、もう営業はしたくないとも感じていたので、事務のみに絞り求人を探しました。
結局は、小学校の経理部門に転職しました。
元々子供が好きで教育方面に進みたいという思いがあり、学生時代も教育方面を中心に就活を進めていたのですが、教育関係は全滅してしまいました。
ですが職歴に銀行とついていたからか、転職活動では運良く念願の教育系の経理職として採用していただきました。
又、お給料や休みは少しだけ減ってしまったのですが、それでもノルマがなく上下関係に厳しくない、いい意味で個人主義な学校というフィールドは、疲れ切った私にとても魅力的だった為、こちらに転職を決めました。
銀行のテラーからの転職は大変でしたか？後悔はありますか？
転職サイトやハローワークでいざ求人を探してみると事務だけでも本当に沢山の求人であふれていて、私のような新卒でも履歴書を送ると4社と面接に来てくださいと言ってくださいました。
その事実が転職活動が大変でも「私を求めてくれているんだ。」という自信に繋がり書類が連続で落ちて悲しい事もありましたが、最終的に本当に楽しく転職活動ができたと感じられました。
転職して早3ヶ月が経ち、大変な事はあるものの、本当に自分らしく楽しく仕事ができています。
銀行のテラーから転職したい、辞めたいと思っている方にアドバイスはありますか？
先にも書きましたが、私は3年働かないと転職先なんてない。
社会人一年目で転職なんて出来るはずないとずっと思っていました。
ですが、転職サイトやハローワークでいざ求人を探してみると事務だけでも本当に沢山の求人であふれていました。
私のように体調を崩すほど今の職場がしんどいという方がいるのであれば、早めの転職を強くお勧めしたいです。
本当に求人は沢山あります。
履歴書を書いてしまえば転職活動始めるのだるいなという気持ちも薄まり、何よりいい求人が出た時にサッと応募できるので、連続休暇中にでもまずは履歴書だけでも書いてみたらどうでしょうか？
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